群众可采取电话、邮件等方式向东莞银行提出信访事项、查询信访事项处理进展以及结果：
1.信访电话：0769-21667729（工作日：8:30-12:00,14:00-17:00）
2.信访邮箱：dgyhjb@dongguanbank.cn
3.邮寄地址：广东省东莞市莞城区体育路21号信访工作部门
