保护个人信息慎防信息泄露风险

一、什么是个人信息

依据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。其中，“匿名化”是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

二、个人信息泄露的常见途径

（一）网络钓鱼

不法分子通过伪造官方网站、发送虚假邮件或短信等方式，诱骗消费者输入个人信息，从而实施信息窃取。

（二）公共Wi-Fi

在公共场所使用不安全的Wi-Fi进行金融交易，容易被黑客窃取消费者的个人信息。

（三）恶意软件

点击来源不明的链接，或下载安装未经验证、来源不明的软件或应用，可能包含病毒、木马等恶意程序，窃取用户信息。

（四）共享屏幕

不法分子通过聊天软件、网络视频会议等方式诱导消费者开启屏幕共享功能，实时监控消费者手机或电脑屏幕内容。

（五）AI换脸拟声

不法分子以客服、招聘、婚恋为借口，通过微信、电话等方式采集消费者发音、面部等生物特征信息，用于非法用途。

三、如何保护个人信息

（一）妥善保管个人身份信息

切勿将身份证件、银行卡等重要证件转借他人使用。在进行金融交易时，应确保使用正规、安全、可靠的网站和移动应用，并确保账户登录信息的安全。

（二）亲自办理金融业务

不要委托不熟悉的人或中介代办金融业务，谨防个人信息被非法利用。如遇陌生人员上门以回访的名义，要求消费者退旧换新等操作，应提高警惕，注意核实对方身份，涉及财务往来时应前往正规金融机构现场确认。

（三）相关凭证勿随意丢弃

对于写错、作废的金融业务单据，应及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译其中的个人金融信息。

文稿来源：广东银行同业公会

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