关于新增和调整若干收费项目的通告
尊敬的客户：
根据业务发展需要，我行需新增和调整若干收费项目，具体情况如下：
一、新增“惠民就医”服务相关收费项目
（一）业务定义
惠民就医服务是为东莞市医保参保群众提供“先就医，零排队，后付款”的就医结算服务，参保群众一次签约后，即可在惠民就医服务医院享受智能缴费体验。我行作为平台运营方，分别向医药机构和收单银行提供服务，其中向医药机构提供接入支持服务和平台运维服务，向收单银行提供收单渠道适配服务。根据服务方式和服务对象的不同，现新增惠民就医基础平台运维费、惠民就医门户平台服务费、惠民就医商户对账服务费和惠民就医平台接入综合服务费。
（二）收费标准
结合我行系统开发成本和业务管理成本，现将收费标准设定如下：
| 收费项目 | 服务内容 | 收费标准 | 适用客户 |
| 惠民就医基础 平台运维费 | 提供惠民就医平台接入支持，包括HIS系统改造方案、技术对接支持、联调测试服务；提供日常运维服务、专人服务维护、客服服务、订单管理、账务差错处理等服务。 | 具体按照协议约定为准，首年不超过10万元，后续每年不超过8万元 | 接入惠民就医服务的医药机构 |
| 惠民就医门户 平台服务费 | 为医药机构管理人员提供订单查询、退款和对账服务。 | 5000元/年 | |
| 惠民就医商户 对账服务费 | 提供收单交易账单接口，支持下载对账明细和系统自动查账。 | 5000元/年 | |
| 惠民就医平台接入综合服务费 | 提供惠民就医收单银行接入服务，支持收单银行对接医药机构开展惠民就医业务。 | 一次性收取 50万元 | 接入惠民就医服务的银行 |
以上收费新增自2026年4月12日起生效。
二、调整信用卡分期提前还款违约金收费标准
参照同业做法，并结合业务发展实际，现对该项目做如下调整：
调整前：
| 收费项目 | 服务内容 | 收费标准 | 适用客户 | |
| 信用卡分期利息和提前还款违约金 | 分期利息 | 单期利率0%-1%（近似折算为年化利率0%-18.25%），分期利息按分期本金*分期期数*分期利率计算，可一次收取或按账单月分期收取。 | 最终分期利率由我行根据合作商户或客户资质等因素确定，具体利息按协议约定进行收取。 | 个人客户 |
| 信用卡分期提前还款违约金 | 客户在分期业务办理成功后，申请提前结束分期计划，扣收提前还款金额的0%-3%，作为分期提前还款违约金。 | 最终提前还款违约金由客户所办理的分期产品和实际使用的分期期数等因素确定，具体收费按协议约定进行收取。 | ||
调整后：
| 收费项目 | 服务内容 | 收费标准 | 适用客户 | |
| 信用卡分期利息和提前还款违约金 | 分期利息 | 单期利率0%-1%（近似折算为年化利率0%-18.25%），分期利息按分期本金*分期期数*分期利率计算，可一次收取或按账单月分期收取。 | 最终分期利率由我行根据合作商户或客户资质等因素确定，具体利息按协议约定进行收取。 | 个人客户 |
| 信用卡分期提前还款违约金 | 客户在分期业务办理成功后，申请提前结束分期计划，扣收提前还款金额的0%-12%，作为分期提前还款违约金。 | 最终提前还款违约金由客户所办理的分期产品和实际使用的分期期数等因素确定，具体收费按协议约定进行收取。 | ||
以上收费调整自2026年4月12日生效。
如有疑问或投诉，欢迎垂询东莞银行各营业网点或致电956033客服热线。
东莞银行股份有限公司
2026年1月8日
