尊敬的东莞银行客户：
根据东莞银行个人综合积分活动规则，我行客户在2018年度产生但尚未兑换的综合积分将于2019年12月31日24时清零，为保障您的积分权益 ，请关注并留意以下事项：
一、到期积分查询
您可通过以下路径实时查询名下账户的积分到期日及积分余额：
1.手机银行
首页下方菜单“生活”——更多——我的积分——查看时效日期为2019/12/31的积分余额
2.微信银行
悦生活大厅——积分管理——我的积分——查看时效日期为2019/12/31的积分余额
3.积分商城
首页——“积分查询”——时效日期为2019/12/31
4.电话银行
致电4001196228——输入0选择人工服务——向客服提供卡号及电话银行密码——积分余额及到期日查询
二、积分使用
您可根据需要在我行积分商城使用即将到期的综合积分，目前商城礼品可通过“纯积分”或“积分+现金”的方式进行兑换，基本满足各类客户的兑换需求。您可通过手机银行-“生活”首页及微信银行-“悦生活”登陆积分商城。
本次清零的综合积分只限于2018年度新产生的个人综合积分，其他积分不受影响。
特此通告。
东莞银行股份有限公司
2019年11月12日
